「自分に合う職場環境」と聞いても、何を考えればよいのか迷うことはありませんか。

仕事内容には興味があっても、周囲の音や人の動き、説明のされ方まで想像するのは難しいものです。

この記事では、作業の内容と周りの条件を分けて、働きやすい環境を考える視点を紹介します。すぐに合う職場を決めるのではなく、相談で確かめたいことを一つ見つけるところから始めてみませんか。

作業の内容と、周りの条件を分けてみる

例えば「資料の番号を確認する」は、作業の内容です。一方、「近くで会話が続いている」「説明を口頭で受ける」は、その作業をする周りの条件にあたります。

取り組みにくかった経験を考えるとき、作業そのものが難しかったのか、周りの条件で気になったことがあったのかを分けると、相談したい点を具体的にできます。

ただし、環境だけですべてを説明できるわけではありません。作業量や慣れ、その日の体調なども違うため、一度の経験で原因や仕事の向き不向きを決めつけないようにしましょう。

働きやすい環境を考える3つの視点

次の項目は、自分が気になる条件を探すための例です。すべてを確認する必要はなく、気になったものから考えられます。

音は、どんな場面で気になるか

「音がある場所は苦手」と広く捉える前に、どんな音が、どの場面で気になったのかを思い浮かべます。

例えば、作業中の周囲の話し声と、説明を聞いているときに重なる話し声では、気になる点が違うかもしれません。「説明を聞く場面で声が重なると、聞き取りにくかった」と具体的にしてみます。

人の動きや、作業する場所はどうか

人が頻繁に通る場所と、人の出入りが少ない場所では、どちらが気になりそうでしょうか。机の周りの広さや、資料を置く場所に目を向ける方法もあります。

まだ経験していない条件は、「合う・合わない」ではなく「これから確かめたいこと」として残せます。

説明や確認は、どんな方法がよさそうか

口頭で聞く、手順を文章で見る、実際の動きを見せてもらうなど、説明の受け取り方にも目を向けてみます。

「口頭の説明の後に、手順を見返せるものがあるとよさそう」など、希望の段階でも構いません。実際にその方法で取り組みやすくなるか、職場で対応できるかは、別に確認することとして分けます。

希望と、確認したいことを分けて相談する

ここからは、説明のための架空例です。

資料を見比べて番号を確認したとき、周囲に会話がある場面では途中で見直すことが多く、比較的静かな場面では進めやすく感じたとします。

この経験だけで「静かな職場なら問題なく働ける」とは言い切れません。作業量や慣れ、体調などの違いもあるためです。まずは、気づきと希望、確認したいことを分けてみます。

• 気づいたこと：周囲の会話が続く場面で、番号を何度か見直した。
• 希望：会話が少ない場所での取り組みやすさを確かめたい。
• 確認したいこと：作業する場所の音や人の出入りは、どの程度あるか。

説明を受ける場面が気になるなら、「声が重なると説明を聞き取りにくかったので、説明を受ける場所や方法を相談したいです」と伝えることもできます。

職場によって可能な条件や対応は異なります。席や設備を変えること、道具を使うことなどは、担当者と相談して確認してください。

高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）北海道障害者職業センターの案内でも、作業体験や面談を通して、本人の特徴や対処方法、必要な配慮を整理する支援が紹介されています。職業準備支援のご案内

しごとCLANで、環境や働き方の理解を深める

自分に合う環境を一人で考えていると、希望なのか、経験から分かったことなのか、整理しにくいこともあります。

しごとCLANでは、得意・苦手や配慮が必要なこと、自分に合う職場環境や働き方を整理できるよう支援しています。訓練・実習・面談などを通した、ご本人の気づきを重視しています。

本人の希望や考えを尊重し、自分自身で考え、選択できるよう支援することを大切にしています。「どんな環境ならよいのか、まだ言葉にできない」という段階から、気になることを相談してみてください。

今日は、確かめたい条件を一つ選ぶ

まずは、音、人の動き、説明の受け取り方の中から、気になるものを一つ選んでみてください。

経験から分かっていることと、これから確かめたいことを分けると、次の相談で聞きたい内容が見えてきます。すべての条件を決めてから相談する必要はありません。