こんにちは！

しごとCLAN天王寺です☺☺

 

皆さん、「雑談」って普段してますか？？

「雑談、いつもしてます！！😊」という方もいれば、

「何話していいのか分からないので苦手です…😥」という方も

いらっしゃると思います！！

 

先日、ライフスキルの講座で「雑談」についてフォーカスし、

実際に雑談してみました！

 

雑談は上手に話すスキルの向上がポイントではなく

「関係性の構築」が大切な目的になってきます。

 

雑談中に意識しておくといいポイントとして…

1.会話に入る前の心がけを確認する
⇒目線の高さや距離感、話すタイミング・話す時間、うなずきを入れる等

2.「相手が主役」という意識を貫く
⇒自分はサラっと。相手の話を引き出すことに意識

3.発言しなくても輪に入っていればOK
⇒話の内容を聞いているだけでも〇

4.無口キャラ・敬語キャラもあり
⇒人付き合いがしんどい時は割り切りも〇
ただし、仕事場面での報連相はしっかりと！

以上の４点を意識して、雑談の実践をしました😊

実際話してみると、
宝くじで３億円当たったらどうするか？？
宇宙人って信じる？？
修学旅行はどこに行った？？
などなど、一つのお題から様々な話が盛り上がっていました！！

 

雑談が苦手だと話していた利用者さんも実践を終えて
「意外と話ができた」「まだ話せたなぁ…」というお言葉が出ていました。
思った以上話せた方も多く、楽しくお話されていました。

少しの心がけで、楽しく雑談をして
プライベートでも職場でも、よい人間関係が築けたらいいなと思います！！