【講座レポート】ビジネスマナー:指示の受け方・メモの取り方

こんにちは!
しごとCLAN天王寺です(^^)/

本日は「指示の受け方・メモの取り方」をテーマにしたビジネスマナー講座を実施しました。

 

📝 講座の内容

職場でのコミュニケーションの基本となる「指示の受け方」について、まず大切なのは**5W1H(いつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どのように)**を意識してメモを取ることです。

講座では、上司や同僚から指示を受ける際の流れを以下のように整理しました。

  1. メモの準備:指示を受ける前に、メモ帳とペンをすぐ取り出せるよう準備する
  2. 復唱・確認:聞いた内容を復唱し、認識のズレを防ぐ
  3. 優先順位の確認:複数の指示がある場合は、どれを先に行うか確認する
  4. わからない点はその場で質問:後からの確認はお互いの手間になるため、その場で解決する

メモの取り方では、「綺麗に書こうとしない」ことがポイントとして挙がりました。スピードと正確さが最優先です。


💬 参加者の感想

「復唱が大事だとわかっていても、実際にやると難しかったです」「メモを取ることで自分の理解度も確認できると気づきました」


✏️ まとめ

指示を正確に受け取る力は、職場での信頼につながる重要なスキルです。今回学んだことをぜひ日常の練習から取り入れてみましょう。次回の講座もお楽しみに!


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