こんにちは！
しごとCLAN梅田です😺

本日は仕事をする上での会話のコツについてお話します。
仕事をする上で会話はとても重要なコミュニケーションになってきます😤

会話が苦手な方もいらっしゃるとは思いますが、
少し意識するだけで相手への伝わり方が変化してきます✨

①PREP法
PREP法とは簡単に言うと『結論から話す』方法です。
・P(point)結論‥最初に最も伝えたい結論、主張を述べます。
・R(reason)理由‥なぜその結論に至ったのか、その理由や根拠を説明します。
・E(example)具体例‥理由に説得力を持たせるための具体的な事例、データ、エピソードを提示します。
・P(point)結論‥最後にもう一度「結論」を繰り返し、話の要点を強く印象づけます。

②「えーっと‥」「あの‥」などの言葉を減らす
次に話す内容を考えている時に無意識に「えーっと‥」などの言葉がでてくると思います。
沈黙を防ぐという役割もありますが、あまり使いすぎると自信のないように感じます。

③語尾をはっきりと断言する
「〇〇だと思います」「〇〇かもしれません」と濁さずに、
「〇〇です」「〇〇します」と言い切ることで、責任感や安心感を与えることができます。

 

会話の中で無意識に出てしまっていることは多くあると思います。
この中の１つだけでも意識することで、相手への伝わり方は変化します。
この他にも様々な方法がありますので、興味のある方は1度調べてみてください😊

しごとCLANでは、コミュニケーションに関する講座もたくさんあります！
第三者から見ることで、自分の気付かなかった癖などに気付けることもあるので、
興味のある方は是非、見学にお越しください⭐