こんにちは！

しごとCLAN天王寺です🐶

 

7-38-55

これを見て
一体何の数字だと思いますか🤔？

これは7-38-55の法則、別名、メラビアンの法則と呼ばれているものです。

メラビアンの法則は、1971年にカリフォルニア大学ロサンゼルス校の心理学者であるアルバート・メラビアンが提唱した概念です。

「感情や気持ちを伝えるコミュニケーションをとる際、どんな情報に基づいて印象が決定されるのか」ということを検証したもので、その割合が先ほどの数字です。

詳しく説明すると

55％→視覚情報：見た目、しぐさ、表情、視線　
38％→聴覚情報：声の質や大きさ、話す速さ、口調　
7％→言語情報：言葉そのものの意味、会話の内容　

つまり、言葉でどんなに「楽しい」と言っていても、態度や表情がつまらなそうであれば、「つまらなそう」という見た目の印象のほうが強く伝わる、ということになります😓

だから、視覚的な要素が重要だ！ってことではなく、このバランスがとても大事なのです。

コミュニケーションって職場でも日常生活でも欠かせませんよね🤔
あなたは真剣に話を聞いているつもりでも、もしかしたらその態度があまり良くなく、相手に不快な思いを与えていることもあるかもしれません！
コミュニケーションをとるなら、お互いが気持ちよく思えるのが理想ですよね。

コミニュケーションが苦手だと思う人がいらっしゃったら、まずは自分の表情や姿勢から見直してみてくださいね！