こんにちは！
しごとCLAN梅田です😊

 

しごとCLAN梅田では、様々なカリキュラムで毎日講座を実施しています。

その中のカリキュラムの１つである「ビジネスマナー」講座で、

先週は「敬語」、今週は「ビジネスメール」について

講座を行いました。

 

「敬語」のカリキュラムでは、

基礎的な尊敬語・謙譲語・丁寧語についてお話ししました。

「ビジネスメール」では、

適切な件名の作り方、本文の書き出し、宛名のつけ方などの

基礎的な部分を、個人ワークやグループワークを通して

学んでいただきました。

 

コミュニケーションにおいて、口頭や文章での言葉づかいは

非常に大切になってきますが、

不安を抱えている方もいらっしゃるのではないかと思います。

 

もちろん知識をつけることもとても大事ですが、

全ての言葉を覚えるとなると膨大な量になるので、

マナーや敬語、メールなどの様々な場において、

気を付けておいてほしいことを１つだけご紹介します。

 

それは、「相手を敬う思いやりの気持ち」です。

様々なビジネスの場面において、

時には間違えてしまうこともあるかと思います。

 

そんな時、言葉の表現が間違っていたり、

ミスをしてしまったとしても、

相手を尊敬して、心からお伝えしたものであれば、

表情や声色、雰囲気など様々な情報から気持ちが伝わるのではないでしょうか。

 

日頃のコミュニケーションにおいても、

初心に帰って、相手を思う気持ちを意識してみてください😊