こんにちは！

しごとCLAN天王寺です！

 

皆さん、生活していたら、誰かに自分から声をかける時ってありませんか？
自分から話しかけるのが苦手という声よく聞きます。
特に、仕事の場面だとなおさら。
相手は何か作業しているのに、今話しかけていいのかな？どうしよう・・・と困ってしまうこと。あるあるだと思います。

そんな時に使えるワードが

「〇〇さん、ただいまお時間よろしいでしょうか。」です。

この言葉なのですが、私が初めて就職した事業所で、利用者さんからこのように声掛けをされたんです。
その声掛けの仕方に私は大変驚きました。あまりにも丁寧で、すぐに「はい、なんでしょうか？」と相手の声掛けに反応しました。
それくらいびっくり。私の中で、話しかける一言は「〇〇さん、すいません。」が鉄板だったので、こんな丁寧な声がけもあるのかと思いました。

もちろん、「〇〇さん、すいません。」が悪いわけではないです。私もよく使います。
でも、「〇〇さん、ただいまお時間よろしいでしょうか。」と相手に許可をとるのは非常にアサーティブだなと感じました。

また、相手が今いいかどうかわからない時も、相手に判断を仰ぐことができるので、使いやすい言葉ですよ◎


ぜひぜひ、利用者さんにはこの挨拶を利用して声掛けを行ってほしいなと思います。
話しかけるのが苦手な方への魔法の言葉やと私は思っています。

他にも、皆さん、こういう言い方難しいとかこういうシチュエーションでのコミュニケーションはどうするの？がたくさんあると思います。
そんな時は、ぜひスタッフに相談してくださいね～💪